Kontaktinformationen
Damit Ihre Fragen den richtigen Weg finden
Bei der Auswahl von Möbeln können unterschiedliche Fragen entstehen: Welche Angaben sind zu einem Produkt verfügbar? Wie lässt sich der Status einer Bestellung klären? Wo finden Sie Informationen zur Lieferung oder zu Anliegen nach dem Kauf?
Wir möchten Ihnen die Orientierung erleichtern. Ob Wohnzimmermöbel, Esszimmermöbel oder Schlafzimmermöbel – je nach Anliegen können Sie die passenden Informationen auf unserer Website nachlesen oder uns direkt kontaktieren.
Wobei können wir Sie unterstützen?
Fragen zu Produkten
Wenn Sie Fragen zu unseren Möbeln haben, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Ergänzend finden Sie auf der jeweiligen Produktseite die verfügbaren Angaben zum Artikel.
Fragen zu Bestellungen und Versand
Wenn Sie sich nach einer bestehenden Bestellung, der Bearbeitung oder dem Versand erkundigen möchten, erreichen Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten. Bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung kann die Bestellnummer hilfreich sein.
Fragen zu Lieferung und Sendungsverfolgung
Wir liefern in die gesamte Schweiz. Informationen zu den geltenden Versandkosten, den Bearbeitungszeiten, den voraussichtlichen Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen sowie in den Angaben zu Ihrer Bestellung.
Fragen zu Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten oder Fragen zu einer Rückgabe oder Erstattung haben, lesen Sie bitte zunächst die jeweils geltenden Bedingungen. Die weitere Bearbeitung hängt unter anderem vom Anliegen, dem Bestellstatus und den anwendbaren Regelungen ab.
Unsere Kontaktdaten
Wenn Sie die gesuchte Information nicht finden, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: solutions@felorelmere.com
Telefon: +1 (620) 639-1854
Adresse: 7105 Lookout Dr, Fort Smith AR 72916, United States
Die angegebene Kontaktadresse befindet sich in den Vereinigten Staaten. Sie ist nicht als Schweizer Geschäftsadresse, Lagerstandort oder Rücksendeadresse ausgewiesen.
Kundenservice und Erreichbarkeit
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 09:00–12:00 und 14:00–18:00
Innerhalb dieser Zeiten können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wie eine Anfrage bearbeitet werden kann, richtet sich nach ihrem jeweiligen Inhalt.
Nützliche Informationen auf einen Blick
Je nach Anliegen können Ihnen auch die folgenden Seiten weiterhelfen:
Versand- und Lieferbedingungen: Angaben zu Versandkosten, Bestellbearbeitung und Lieferung.
Stornierungsbedingungen: Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf einer Stornierungsanfrage.
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen: Informationen zu Rückgaben und Erstattungen.
Datenschutzerklärung: Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten.
Cookie-Richtlinie: Informationen zur Verwendung von Cookies.
Bitte beachten Sie die jeweils veröffentlichten Inhalte und Bedingungen. Die hervorgehobenen Bezeichnungen sollten mit den entsprechenden Seiten auf unserer Website verlinkt werden.
Liefergebiet und Kontaktadresse
Unser Liefergebiet umfasst die gesamte Schweiz. Unser Sortiment konzentriert sich auf Möbel für das Wohnzimmer, Esszimmer und Schlafzimmer.
Das angegebene Liefergebiet und die Kontaktadresse erfüllen unterschiedliche Zwecke: Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz, während die oben aufgeführte Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten liegt. Aus dem Liefergebiet lässt sich kein Standort einer Niederlassung, eines Lagers oder einer Geschäftsstelle in der Schweiz ableiten.
Vielen Dank für Ihr Interesse
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unser Angebot nehmen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung oder den geltenden Bedingungen haben, können Sie uns gerne über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.